Conditions générales d’utilisation

Conditions de mise en relation

Proximoun fournit des outils de mise en relation, de publication et d’échange. Le contrat de vente ou de prestation est conclu entre les parties identifiées dans l’offre ou le devis. Les services propres à Proximoun font l’objet de conditions et de prix distincts lorsqu’ils sont payants.

Proximoun n’exécute pas les travaux et n’assure pas une mission de maîtrise d’œuvre, de contrôle technique ou d’expertise. Une vérification d’e-mail ou un examen de justificatifs ne certifie pas la compétence d’une entreprise, la qualité d’un bien, la solvabilité d’un membre ni la conformité d’un chantier.

Chaque membre fournit des informations exactes, respecte les droits d’autrui et les règles de son activité. Avant de s’engager, les parties vérifient le devis, l’identité de leur cocontractant, les qualifications et assurances applicables, les modalités de paiement et les garanties.

La plateforme reste tenue de ses propres obligations légales. Aucune clause ne supprime les droits impératifs du consommateur, les recours en réparation ou les obligations de protection des données et de traitement des contenus illicites.

Les signalements sont examinés par les administrateurs autorisés. Une décision motivée peut restreindre un contenu ou un compte ; le membre concerné peut demander son réexamen. Un signalement ne vaut ni preuve d’une faute ni décision judiciaire.

L’acceptation de ces conditions est distincte de la politique de confidentialité et des autorisations facultatives de prospection. Consulter une page ne vaut pas consentement marketing.

Règles des annonces et des échanges

L’annonce est rédigée sous la responsabilité de son auteur. Les informations et médias ne constituent pas une expertise ni une garantie de Proximoun. Le vendeur indique sa qualité de professionnel ou de particulier et fournit les informations légalement requises.

Avant de proposer, acheter ou payer, vérifiez l’objet, son état, le prix total, les conditions de remise, l’identité du vendeur et les garanties applicables. Les droits diffèrent selon que le vendeur est professionnel ou particulier ; aucun droit légal n’est écarté par ces règles.

Les annonces trompeuses, contrefaçons, objets interdits, contenus dangereux et publications portant atteinte à autrui sont prohibés. Signalez le contenu précis, sans publier de données privées ni régler un litige par des attaques publiques.

Une offre, une acceptation ou un paiement peut avoir des conséquences contractuelles entre les parties. Relisez le récapitulatif avant validation. La simple consultation reste libre et n’entraîne aucun achat.

Charte du forum

Les échanges doivent rester respectueux et factuels. Harcèlement, menaces, discrimination, injures, diffamation, usurpation, escroquerie et divulgation de données privées sont interdits.

Les avis et conseils proviennent de leurs auteurs et ne constituent pas une validation de Proximoun, une expertise technique ou un conseil professionnel personnalisé. Les situations dangereuses nécessitent l’intervention d’un professionnel compétent ou des services d’urgence.

Publiez uniquement les textes et médias que vous avez le droit de partager. N’affichez pas les coordonnées privées, documents d’identité, visages ou informations d’un tiers sans base légitime. Utilisez le signalement privé pour une contestation.

Des outils automatiques peuvent détecter des contenus à examiner. Les décisions de restriction peuvent être prises par l’administration, avec un motif et une possibilité de réexamen. Une critique de bonne foi ne justifie pas à elle seule une sanction.

Règles du suivi de chantier

Le suivi de chantier est un carnet d’échange entre le client et le prestataire. Proximoun n’est ni maître d’œuvre, ni contrôleur technique, ni inspecteur ; les photos, pourcentages et statuts déclarés ne constituent pas un contrôle sur place.

Avant de valider une étape, examinez les éléments présentés et formulez vos réserves si nécessaire. Une validation exprime votre décision dans le dossier ; elle ne vaut pas expertise de la plateforme, renonciation générale aux garanties légales ou réception des travaux par Proximoun.

Les effets financiers de chaque validation doivent être présentés avant confirmation. Les garanties, assurances, délais et responsabilités des professionnels restent applicables. Un signalement de litige ne déclenche aucun arbitrage technique, remboursement ou déblocage automatique.

Partagez uniquement les pièces nécessaires et évitez les données sensibles inutiles. Le dossier privé reste accessible aux participants autorisés ; un signalement transmet son contexte nécessaire aux administrateurs pour traitement.