Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PANDORA HOLDING est responsable des traitements réalisés par Proximoun dans le cadre de l’exploitation de la plateforme.

Données et finalités

Selon les services utilisés, Proximoun peut traiter les données de compte, coordonnées, profils professionnels, annonces, médias, messages, demandes, devis, chantiers, paiements, journaux techniques, préférences et consentements.

Connexion avec Google

Si vous choisissez Google, Proximoun reçoit votre identifiant Google, votre adresse e-mail vérifiée et les informations de nom de votre profil pour créer ou retrouver votre compte. Les autorisations demandées sont openid, email et profile. Aucun accès à Gmail, Drive ou vos contacts n’est demandé. Votre e-mail et vos coordonnées ne sont pas affichés sur le forum. Cette connexion ne vaut ni acceptation des conditions Proximoun ni consentement marketing : ces choix sont présentés séparément.

Politique de confidentialité de Google

Hébergement et localisation des données

Amazon Web Services (AWS) — Amazon EC2
Serveur : région US East (N. Virginia), us-east-1, États-Unis — hors de l’Espace économique européen.
https://aws.amazon.com/contact-us/

Les informations sur l’hébergement ci-dessus indiquent le prestataire et la localisation du serveur utilisé pour cette version de Proximoun. Vous pouvez contacter le responsable du traitement pour obtenir des précisions sur l’hébergement et les garanties applicables aux transferts de données hors de l’Espace économique européen.

Bases juridiques

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, le consentement, les obligations légales ou l’intérêt légitime de sécuriser et exploiter la plateforme.

Partage avec les professionnels

Les coordonnées privées du client ne sont pas publiées. Lorsque le client demande un devis, accepte une mise en relation ou démarre un chantier, seules les informations nécessaires à la préparation et à l’exécution de cette demande peuvent être transmises au professionnel concerné.

Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée nécessaire au service et font l’objet d’une revue en cas d’inactivité prolongée. Les données utilisées à des fins de prospection sont dissociées des données nécessaires au service et suivent une durée de conservation spécifique. Les données qui doivent être conservées au titre d’une obligation légale sont archivées séparément avec des accès restreints.

Les préférences marketing sont facultatives et peuvent être retirées à tout moment depuis le compte ou via une demande RGPD.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base juridique.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Signalements et preuves d’acceptation

Le traitement des signalements protège les membres et permet l’examen des contenus signalés. Les administrateurs autorisés accèdent au motif, au contexte nécessaire et aux coordonnées du déclarant ; celles-ci ne sont pas affichées au membre signalé. Les décisions, demandes de réexamen et acceptations des conditions sont horodatées. Le texte accepté et sa version sont conservés pour établir les droits et obligations. Ces traitements ne valent pas consentement à la prospection.

Contact confidentialité

[email protected]

Publicité contextuelle et partage

Les publicités internes approuvées sont choisies selon la rubrique publique et les filtres de territoire ou de catégorie que vous sélectionnez. Ce module ne charge aucun script tiers, ne mesure pas les clics et ne conserve pas d’identifiant publicitaire individuel. Ses compteurs agrégés représentent les réponses envoyées par le serveur, pas les vues réelles. Les éventuels futurs traceurs publicitaires ou plafonnements individuels doivent respecter le consentement applicable : une publicité contextuelle ne les en dispense pas. Refuser le marketing ne bloque pas l’accès au site.

Localisation facultative

Après connexion, vous pouvez demander la localisation de votre appareil pour adapter les recherches. L’autorisation du navigateur est requise. La position sert à déterminer le territoire et, si disponible, le département ou une proximité de recherche ; seules ces préférences territoriales sont enregistrées sur votre compte. La position précise n’est pas publiée ni utilisée pour profiler la publicité. Le territoire peut être modifié ou remis à Tous les territoires à tout moment. La résolution d’adresse peut transmettre les coordonnées au fournisseur de recherche d’adresses configuré.

Le partage ne concerne que les contenus publics disponibles. L’ouverture volontaire d’un réseau social transmet le lien choisi à ce réseau, qui applique ses propres règles et préférences. Proximoun ne reçoit pas votre mot de passe social et ne publie pas automatiquement sur vos comptes. Les cartes partagées peuvent rester dans les caches des plateformes externes après retrait du contenu.